ご連絡先各窓口ごとに、対象のお客様や受付内容が異なります。
本来の目的と異なる窓口にメールやFAXをお送りいただいた場合、受付部署が異なるため、転送処理等でご回答にお時間がかかることがありますので、あらかじめご注意ください。
各窓口のご説明をよくお読みいただき、ご利用くださいますようお願いいたします。
１．登録ユーザー様以外の一般のお客様からのお問い合せ
（店頭購入前のご相談・カタログ／資料請求など）は･･･
| 電脳組・インフォメーション係： | メール info@dennougumi.co.jp |
| TEL 03-3401-8344 （月～金10:00～19:00） | |
| FAX 03-3401-8343 | |
| 封書 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-30-10 |
【対象のお客様と受付内容】
このお問い合わせ窓口は、電脳組製品の新規購入をご検討中のお客様用の窓口です。
また、販売店様よりの製品に関するお問い合わせもこの窓口をご利用ください。
商品内容や最寄りの販売店等のお問い合わせ、カタログ等の資料請求などにご利用ください。
【ご注意】
このお問い合わせ窓口はどなたでもご利用いただけますが、電脳組製品の登録ユーザー様及び、技術的なお問い合わせには１番の窓口を、それぞれご利用くださいますよう、お願いいたします。
【ごあんない】
お問い合わせの際は、お名前／ご返信先のメールアドレス／資料送付ご希望の場合はご住所とお電話番号を、かならずメール本文中にご記入ください。
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インストールサポートを無償で提供しております。
インストール後の技術的なご質問は有償サポートで受け付けております。
ただし学校・教育機関からの技術的なご質問は無償で受け付けております。
| 電脳組・ユーザーサポート係： | メール support@dennougumi.co.jp |
| TEL 03-3796-8837 （月～金13:00～18:00） | |
| FAX 03-3401-8343 | |
| 封書 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-30-10 |
【対象のお客様と受付内容】
このお問い合わせ窓口は、電脳組製品をご使用の登録ユーザー様からの、主に製品に関する技術的なお問い合わせをお受けする窓口です。
【ごあんない】
お問い合わせの際は、ご使用製品の製造番号（シリアルナンバー）／登録のお名前／ご返信先のFAX／メールアドレスを、かならずFAX／メール文書本文中にご記入ください。
サポート回線は、BASIC/98が言語製品である性格上、一件当たりの通話時間が長くなっております。
話し中の場合は間隔を開けて、おかけ直し下さい。
ご質問の内容の他に下記の事柄について予め確認をお願いします。
使用中の製品について
３．当Webサイト（ホームページ）へのご意見・ご要望は･･･
電脳組・ホームページ係： webmaster@dennougumi.co.jp まで。
【対象のお客様と受付内容】
このメールアドレスでは、当Webサイト（ホームページ）へのご意見・ご要望等を広く募集しております。皆様からのメールをお待ちしています。
【ごあんない】
お名前（この窓口のみ、パソコン通信のハンドルやペンネームも可ですが、なるべくご本名もお書き添えください）／ご返信先のメールアドレスを、かならずメール本文中にご記入ください。
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